Développer votre intelligence émotionnelle

Les avantages de la constitution d’une intelligence émotionnelle

L’intelligence émotionnelle peut vous aider à établir des relations efficaces au travail. Michael M. Combest, mentor et psychologue spécialiste des organisations, explique ce qu’est l’intelligence émotionnelle et pourquoi elle est importante. Elle vous permet de prendre davantage conscience de vous-même afin que vous puissiez identifier les déclencheurs qui peuvent altérer vos performances. Elle vous aide également à harmoniser vos intentions et votre influence afin que vous puissiez établir des relations solides et de collaboration.

intelligence émotionnelle guide
Source: pixabay.com

Objectifs du cours :

  • Qu’est-ce que l’intelligence émotionnelle ?
  • Surveiller les déclencheurs et les détournements
  • Trouver le cheminement
  • Perturber la pensée
  • Récupérer le temps de réaction
  • Changement de perspective
  • Empathie
  • Écouter et communiquer
  • Jouer sur les points forts
  • Recueillir les réactions
  • Aligner l’intention et l’impact

Sommaire du cours:

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